觀致遠,行無疆       致力品牌形象,提升品牌價值

服務質量保障體系Service Quality Assurance System

 

質量保障:提供合作前期、中期、后期的“1+N”團隊服務模式,“1”代表一個負責人,合作前期負責人為業務經理(設計需求)或策劃總監(策劃需求)、合作中期負責人為設計總監、合作后期負責人為業務經理;“N”為該項目操作團隊,包含項目所需文案策劃、客服、設計總監、插畫師、平面設計師、包裝設計師、助理改稿、完稿印前工藝組等工作人員。最大限度確保客戶問題及時、專業響應和作品質量的穩定輸出。

 

 

原創保障:觀行在合同中承諾每個項目的原創性,(包含作品中所有構成版權問題的所有內容:包含但不限于文案、插畫、商標、包裝設計、產品攝影、字體設計等),并在每個項目結束的時候提供客戶公司蓋章、法人簽字、所有創作人員簽字的《知識產權轉讓書》,從法律的角度給每個客戶免除版權后顧之憂。

 

售后保障觀行每個項目合同承諾條款均有一定時間的售后期,及時款項結清后,在售后期內免費修改、免費協助工藝銜接。確保客戶應用落地過程順利。

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